明日（10/21）からしゅうかちゃんが勤務します。

1. 1週間意識して取り組んだこと 2. 良かった点、改善が必要な点 3. 次の1週間意識して取り組むこと ＊どの数値に繋がっているのかを意識する M 数えられる/数値化できる O 誰がみてもどんな行動をしているかわかる R 誰がみても同じ行動をしているかわかる S 誰がみても何をどうするか明確になっている 例：目標が新規購入率40%（店舗の目標） → 1アクション（お客様に継続したら得られる変化を1つ伝える） 上記を自身で考える

【みおん】 ①更新してもらえるように意識 ②継続することで得られる良いことを伝えて、お客様に合う回数券を指定した ③1回1回の施術を寄り添う、継続して受ける良いことを必ず1つ伝える 【めり】 ①指名のメリットを伝えること ②伝えたことによって指名してくれる人が増えた ③練習して自分の施術はどのように感じているかを考えた、嫌な痛みなどがない施術の仕方を考えた 　→ あつみさん・しゅうかちゃんに3回以上練習台になってもらって、1か所見つける 【あつみ】 ①まだ余裕がないので施術に集中する ②会話する余裕があまりなかったが、施術に集中してよい施術ができた ③要望に答えたストレッチをできるようにしたい 　流れは覚えたが、もう少し余裕をもってできるようにしたい 　その人のことをよく知ることができるような会話をしたい →「なぜ」を5回繰り返す 　余裕を持つ状態とは？施術中にお話すると、次の施術は何？となってしまう → 施術の練習

千晶さんは水曜PM〜金曜までお休みです。緊急時は電話で連絡してください。